尘缘文学

第40章 医患纠纷（第1页）

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“你们太不负责任了，拿着人命开玩笑！”

“让你们医生出来，别当缩头乌龟。”

“医者仁心，狗屁”

师徒俩交流了一下眼神，一前一后走出办公室，刚巧护士长苏如彤也往楼下跑，欧阳百川拉住问道“怎么了？出什么事儿了。”

“外科出事了。”

“外科”

“哎呀！”苏如彤放低声音，“昨天落主任不是请假了嘛！她主治的一个病人突发状况，要做紧急手术，楚副主任也不在，程医生就顶上去了，本来脑外手术风险就大，术后没度过危险期一直在重症监护室，刚刚情况转恶，没有抢救过来，家属闹起来，说医院不负责任，不让主治医师主刀，竟然让别人顶替，现在闹成一团了。”

一听与落亦杉有关，欧阳百川当然淡定不下来，苏如彤带几个人去安抚闹得沸沸扬扬的患者家属，欧阳百川则转去了现在已经乱成一团糟的外科科室。

“主任，都怪我，是我没把手术做好。”程枫低着头。

落亦杉面似沉水，说道“不怪你，这个手术换我做，也是一样的结果。”

“那现在怎么办？”尤优毕竟年轻，头一次遇到医患关系，登时就乱了阵脚，“您和程医生不会有什么事儿吧！”

“归根结底，这是我的责任，是因为我的失职，他是我的病人，应该由我负责，程医生，你不用担心，我去说。”落亦杉整理好衣襟，向门外走去。

“主任”“主任”

“你先别过去”欧阳百川及时堵住办公室的门，将落亦杉拉回去，“患者家属正在气头上，你过去，是在激怒他们。”

“欧阳，他是我的病人，于情于理，我该去给他的家属道个歉。”

“他们未必能接受你的道歉，家里的顶梁柱突然倒了，他的妻子再明理，此刻也不会讲理，何况，那一家子，也不是什么讲理的人。”

“事情已经发生了，除了面对，还能如何？”

“面对也不是现在，你和程医生现在最好别出面，这只会激化矛盾。苏护士长和副院长已经出面安抚了，等他们冷静下来，你们再去说明情况。”

“是啊！主任，欧阳主任说得有道理，您先呆在办公室吧！”科室其他医生随即附和道。

落亦杉放弃出门的念头，回身坐到椅子上，欧阳百川说道“大家都去忙吧！不要因为这一个病人，耽误了其他病人，程医生先待在这儿。”

大家看看落亦杉，见她也点了点头，这才出了办公室的门。

“我没事，欧阳，你也去忙吧！”

“我科室没事，回去也是担心你，还不如帮你想想办法。”欧阳百川坐在她对面，“咱们先来分析一下情况，你和程医生，究竟有多大的责任。”

落亦杉点着头，任由他继续分析下去，“首先，没有任何一条规定，限制医生不能请假，在请假期间耽误的工作，由同科室的人顶替，这可厚非，所以这个责任，不该由你负，程医生更是秉承治病救人的原则，也没有什么责任。”

“道理我们能明白，患者家属不这么认为，人家现在就是抓着我没有亲自给他们做手术这事儿不放，咬定我们科室，咬定是因为我没有给他做手术，才造成了病人的死亡，但是欧阳，我和你说句实话，我没有估计错误，这个病人情况早就不容乐观，他的死亡，是意料之中的，任凭华佗再世，也无力回天。”