尘缘文学

第五十三章 客户是上帝（第1页）

时间如沙漏一般倾泻流逝，细腻无声。

所谓成功需要榜样，工作亦是如此

差几分就要下班，各个小组的实力派纷纷爆发。

纯姐手持话筒，适时按照榜单全场播报，异常激动地声音响彻各个角落。

“各位小伙伴儿举起手拍，恭喜雄鹰组鲁帥成功实收15012，恭喜雄鹰组单丹成功实收9540，恭喜猎狼组童心成功实收6382，恭喜金刚组封永成功实收7883，恭喜大家加油”

锣鼓喧天，手拍齐鸣。整个狮子王区部呐喊声、尖叫声不断，将一切负面情绪全部驱散，气氛顿时高涨起来。

枯燥的工作，烦扰的生活，有时难免令人心生疲惫，想要有松懈乃至放弃的念头，仅靠自我调解恢复，远不是那么容易的事情。

放眼于团队，不乏有这样的人存在。

譬如惠敏，年纪尚小，初入社会虽不乏精明果敢，但不免耐心不足急于求成，往往心急吃不了热豆腐，事倍而功半。

相比于那些遥远且虚无的偶像，近在咫尺如此优秀的小伙伴，可能带来的感受会完全不同。

彼此接受同样的培训、同样的话术、同样的数据、甚至更多的努力，凭什么你可以我不行，一种不服气的情绪油然而生。

过度的攀比会令人迷失自我，而这种源自对自我能力认可的不服，则会促使人不断奋进，这也是那些销售管理者，为何如此热衷于在团队内，培养领头羊的原因。

这般氛围之下，各位成员的精神面貌焕然一新，与客户沟通起来也更加投入，有些甚至达到了忘我的境界。

“王小姐，您可以完全放心，我们是在全程电话录音的情况下，给您讲解的。确保您都听清楚、听明白了，参加这个保险服务进来，我们公司也会有正式的文本合同，由保单递送人员给您送过去。”

全场播报之前就沉浸在通话的柯笑，态度认真且用词严谨，一丝不苟的解答着客户的问题，丝毫没有受到影响。

“您在收到合同后仔细查看，确认我在电话中所讲的内容，跟合同条款完全一致后，您再签字签收，合同您保管好就行了。如果发现有任何不一致的地方，您直接拒签就可以了，对您来说没任何损失。”

他用手挡着耳麦，避免杂音侵扰，专业且自信道。

“而且您参加进来后，咱们这通电话的录音也会存档，后续如果发生理赔纠纷，您还可以申请调取录音维护您的合法权益。所以”

标准的意向客户是开单的前兆，沟通如此久的时间，只要不出现什么大纰漏，几乎可以确定成交了。

“那这边给您核实一下资料，没问题这边就直接帮您办理”

沟通将近一个小时，电话对面三十岁的王小姐，各种刁钻问题蜂拥而至，都被柯笑微笑解答化解，仿佛终于体验到了客户是上帝的感觉，很满意的答应参加这份保险。

保险产品销售过程中，女性客户会更加感性，容易线上成单。但不容易实收保费，而且容易事后反悔，主要原因就是保险意识与经济实力问题，且后者居多。