高潮,连着开出去五个房间。 夏英一直在厅里看着,小声的跟保安再次交待晚上的工作。 “每隔一小时上楼巡逻一次,你们两人倒着,一楼大厅不能离了人。” 招的这批员工虽然经过了一段时间的培训,可实战经验少,客人一多的时候,难免就有点慌乱。 正跟保安交待着,有个客人来前台问:“服务员,有退烧药吗?我同事可能有点发烧……” 前台的小姑娘记得培训内容,他们是服务行业,遵循的是客户是衣食父母的原则,除了态度要好,也要尽可能帮助客人解决一些小问题,遂热心地:“稍等,我找找。” 还没下班的大堂经理走到前台后头,帮着找。 夏英在旁边看着,走了过去,先敲了敲桌面制止员工的举动,然后看向这位客人,关切的问道:“你同事的状...